Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения по использованию веб-сервиса «Найда» (далее — Сервис) между Оператором Сервиса (далее — Оператор): ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «НАЙНЛАБ» (ООО «НАЙНЛАБ»; ИНН 6623149722, КПП 662301001, ОГРН 1269600004948; адрес: 622049, Россия, Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Дружинина, д. 59, к. 2, кв. 29), которое является юридическим лицом, созданным на территории Российской Федерации и в соответствии с законодательством РФ, с одной стороны, и физическим или юридическим лицом, в том числе индивидуальным предпринимателем или самозанятым (далее — Пользователь), принявшим условия настоящего Соглашения путём присоединения к нему в целом и безоговорочно, с другой стороны.

Настоящее Соглашение и отношения Сторон, возникшие из настоящего Соглашения, регулируются законодательством Российской Федерации.

Настоящее Соглашение в соответствии со ст. 435 Гражданского кодекса Российской Федерации является офертой и адресованным любым физическим и юридическим лицам предложением заключить настоящее Соглашение на указанных в нём условиях.

Соглашение обязательно с момента начала использования Сервиса (просмотр, поиск, регистрация, claim). Отдельные функции могут регулироваться специальными документами (в том числе Офертой claim, Перечнем запрещённого контента). Платные функции (в том числе Premium и иные тарифы) предоставляются на основании отдельного соглашения и/или опубликованных тарифов.

1. Предмет и статус Сервиса

1.1. Сервис предоставляет справочный B2B-каталог и поиск поставщиков, производителей, интеграторов и иных организаций для деловых целей. Правообладателем Сервиса (программы для ЭВМ веб-сервиса «Найда») является Оператор. Оператор предоставляет Пользователю право использования Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии в объёме, доступном через интерфейс и API Сервиса: базовый доступ к поиску и справочному каталогу — безвозмездно; отдельные функции могут предоставляться на возмездной основе согласно тарифам и отдельным договорам.

1.2. Оператор является информационным посредником и оказывает услуги по передаче, хранению и обеспечению доступа посредством сети Интернет к сведениям каталога и материалам, размещённым в Сервисе. Оператор не является участником, организатором сделки, покупателем, продавцом, посредником, агентом, представителем Пользователя, выгодоприобретателем или иным заинтересованным лицом в отношении сделок между Пользователями и/или организациями из каталога. Сервис не является маркетплейсом и не оказывает услуг due diligence / скоринга риска как ядро продукта, а также услуг по организации хранения, упаковки, доставки, выдачи товара, по размещению и (или) продвижению (реализации) товаров (работ, услуг) как торговая площадка, по заключению договоров между Пользователями или услуг медиатора по урегулированию споров. Такие действия Пользователи осуществляют самостоятельно.

1.3. В целях настоящего Соглашения:

• Гость — лицо, использующее открытые функции Сервиса (просмотр, поиск) без регистрации;
• Зарегистрированный Пользователь — лицо, прошедшее регистрацию и получившее доступ к личному кабинету;
• Поставщик — организация или лицо, сведения о котором размещены в каталоге и/или которое подтвердило карточку (claim);
• Регистрация — действие, в результате которого Пользователь получает учётную запись и аутентификационные данные для входа в закрытую часть Сервиса;
• Личный кабинет — элемент закрытой части Сервиса, автоматизированное рабочее место Зарегистрированного Пользователя.

Если иное не следует из контекста, термин «Пользователь» включает Гостя и Зарегистрированного Пользователя в пределах доступных им функций.

1.4. Пользователи используют сведения каталога на свой риск и самостоятельно оценивают полноту, достоверность и пригодность информации для принятия решений без участия или контроля со стороны Оператора.

1.5. Присоединяясь к настоящему Соглашению, Пользователь подтверждает ознакомление и согласие на работу с Сервисом в объёме доступных функций.

2. Каталог и источники

2.1. Сведения о компаниях в каталоге носят справочный характер, собраны из открытых источников и публичных реестров и не являются официальной выпиской из ЕГРЮЛ. Актуальность и полнота не гарантируются.

2.2. Данные карточек формируются на основе открытых источников и публичных реестров, а также сведений, которые организация вносит после подтверждённого claim (с указанием provenance).

2.3. Пользователь обязан самостоятельно проверять реквизиты и иные сведения контрагента перед заключением сделки.

3. Регистрация и аккаунт

• Регистрация доступна дееспособным физическим лицам (в том числе индивидуальным предпринимателям и самозанятым), действующим от своего имени, а также юридическим лицам в лице уполномоченных представителей. Регистрация осуществляется через интерфейс Сервиса по адресу https://asknayda.ru.
• Пользователь отвечает за сохранность учётных данных (включая доступ по magic-link) и за достоверность указанного им email.
• Все действия, совершённые с использованием учётных данных Пользователя, считаются совершёнными им лично, если не доказано иное.
• Пользователь не вправе передавать доступ к аккаунту третьим лицам за плату или иным способом, создающим риск несанкционированного использования.
• Если не доказано иное, лицо, авторизовавшееся в Сервисе (логин и пароль, переход по ссылке, полученной по электронной почте, автоматическая авторизация с использованием cookies и т.п.), считается надлежащим владельцем учётной записи.

4. Заверения, права и обязанности Пользователя

4.1. Пользователь заверяет, что:

• обладает необходимыми правомочиями для заключения и исполнения Соглашения;
• не нарушает интеллектуальные и иные права третьих лиц при использовании Сервиса;
• предоставляет Оператору полные, достоверные и актуальные сведения, не противоречащие законодательству РФ;
• ознакомлен с Политикой обработки персональных данных и даёт согласие на обработку персональных данных в объёме и на целях, указанных в Политике (если такое согласие требуется);
• действует добросовестно, соблюдает Соглашение, Оферту claim, Перечень запрещённого контента и применимое законодательство РФ;
• при использовании материалов Сервиса сохраняет ссылку на источник размещения на Сервисе, если иное не согласовано с Оператором;
• принимает надлежащие меры для обеспечения конфиденциальности учётных данных и предотвращения авторизации иных лиц с использованием его учётной записи;
• уведомлён, что за незаконное использование объектов интеллектуальной собственности законодательством РФ установлена гражданско-правовая, административная и уголовная ответственность; в случае предъявления Оператору претензий третьих лиц по поводу действий Пользователя Оператор вправе привлечь Пользователя и взыскать убытки в порядке регресса;
• информация, которую Пользователь размещает в каталоге, проверяется им на предмет нарушения прав третьих лиц; Пользователь не публикует запрещённый контент.

4.2. Пользователь имеет право:

• использовать Сервис для деловых целей (поиск и оценка поставщиков, просмотр справочных сведений, claim и редактирование собственной карточки в пределах полномочий);
• размещать сведения о своей организации в каталоге в качестве поставщика (в том числе после claim) в соответствии с правилами Сервиса;
• сообщать Оператору о предполагаемом нарушении прав (в том числе о контрафактном материале) с указанием ссылки на материал и адреса для уведомления.

4.3. Пользователь обязуется:

• при регистрации и работе в Сервисе соблюдать инструкции и регламенты, размещённые на https://asknayda.ru/legal и в интерфейсе Сервиса;
• своевременно обновлять сведения о себе и о предлагаемых продуктах/услугах, размещённые им в Сервисе;
• извещать Оператора о необходимости изменения реквизитов, размещённых им в Сервисе, в течение 5 (пяти) календарных дней с момента изменения соответствующих реквизитов;
• своевременно оплачивать платные функции Сервиса (при выборе тарифа) в соответствии с тарифами и отдельным договором;
• не совершать запрещённые действия, указанные в настоящем Соглашении;
• при получении претензии о размещении контрафактного или иного незаконного материала содействовать её рассмотрению и авторизоваться в Сервисе для взаимодействия с Оператором.

4.4. Права и обязанности в отношении открытых функций Сервиса возникают у лица с момента первого обращения к страницам Сервиса. Права и обязанности Зарегистрированного Пользователя — с момента регистрации (акцепта в интерфейсе) в объёме доступных функций.

4.5. Пользователю предоставляется доступ к возможностям Сервиса в соответствии с уровнем доступа (гость / зарегистрированный / claim / платный тариф). Платные функции предоставляются на основании отдельного соглашения и/или при выполнении условий тарифа.

5. Заверения, права и обязанности Оператора

5.1. Оператор заверяет, что:

• является правообладателем программы для ЭВМ, используемой для Сервиса;
• является юридическим лицом, созданным на территории Российской Федерации и в соответствии с законодательством РФ;
• приложит разумные усилия для поддержания Сервиса в работоспособном состоянии, однако не гарантирует постоянную и бесперебойную работу Сервиса и не несёт обязанности по обеспечению его непрерывного функционирования.

5.2. Оператор вправе:

• проверять информацию, предоставляемую Пользователем;
• в одностороннем порядке изменять тарифы и стоимость платных функций путём опубликования сведений на https://asknayda.ru/legal/terms и/или в личном кабинете. Изменения не распространяются на счета, оплаченные до опубликования соответствующих изменений;
• размещать в презентационных материалах и на страницах Сервиса в информационных целях графическое изображение товарного знака Пользователя, разместившего его в карточке, без передачи Оператору исключительных прав на такой товарный знак. Присоединяясь к Соглашению, соответствующий Пользователь выражает согласие на такое размещение;
• удалять спорный материал, размещённый Пользователем, по обращению правообладателя без предварительного согласования и уведомления Пользователя, если иное не требуется законом;
• развивать и изменять Сервис (адаптации, модификации, доработки) самостоятельно либо на основании отдельно заключаемого договора с Пользователем.

5.3. Оператор обязуется:

• предоставить Пользователю удалённый доступ к Сервису через сеть Интернет в объёме выбранных функций и, при наличии, тарифа;
• обеспечить Зарегистрированному Пользователю возможность доступа к личному кабинету и, в пределах правил Сервиса, возможность размещения сведений в каталоге (в том числе после claim);
• по письменному заявлению Пользователя рассмотреть предоставление дополнительного доступа (дополнительных учётных записей) на условиях, согласованных Сторонами.

5.4. Оператор самостоятельно решает вопросы коммерческого использования Сервиса, в том числе возможность размещения рекламы и участия в партнёрских программах, в соответствии с законодательством РФ.

6. Запрещённые действия

Пользователю запрещается:

• использовать Сервис и опубликованный контент способами и в целях, не предусмотренными правилами Сервиса;
• пытаться получить несанкционированный доступ к данным других пользователей, в том числе путём обмана или взлома;
• нарушать нормальную работу Сервиса, обходить технические ограничения, rate limit и меры защиты;
• использовать автоматические средства для массовой регистрации, сбора выдачи и карточек (scraping) в обход публичного API и установленных лимитов;
• извлекать материалы и информацию из баз данных Сервиса для наполнения баз третьих лиц, создания датасетов и/или обучения моделей искусственного интеллекта третьих лиц без письменного согласия Оператора;
• копировать базу каталога целиком или существенную её часть, декомпилировать или иным способом пытаться получить исходный код Сервиса в нарушение Соглашения;
• копировать уникальные карточки или распространять информацию способом, нарушающим чужие авторские права;
• вводить в заблуждение других пользователей или Оператора, выдавать себя за иное лицо или представителя организации без достаточных полномочий;
• размещать контент, запрещённый Перечнем запрещённого контента, либо иным образом нарушающий закон;
• распространять недобросовестную или недостоверную рекламу;
• распространять недостоверную информацию, порочащую честь, достоинство или деловую репутацию третьего лица (в том числе конкурента);
• нарушать право на изображение гражданина, авторские и смежные права;
• копировать, воспроизводить, распространять, доводить до всеобщего сведения материалы Сервиса без предварительного письменного разрешения Оператора, кроме случаев, прямо разрешённых интерфейсом Сервиса или настоящим Соглашением. Все исключительные права на Сервис принадлежат Оператору.

7. Пользовательский контент (в том числе после claim)

7.1. Сведения, которые Пользователь создаёт, изменяет или публикует в карточке организации после claim, являются пользовательским контентом. Пользователь самостоятельно обеспечивает его соответствие закону и правилам Сервиса и несёт за него ответственность.

7.2. Пользователь гарантирует, что контент не нарушает права третьих лиц, включая права на результаты интеллектуальной деятельности.

7.3. Размещая контент, Пользователь безвозмездно предоставляет Оператору простую (неисключительную) лицензию на использование контента для работы Сервиса: индексация, поиск, отображение, хранение, архивирование, улучшение качества каталога — на срок действия исключительного права на такой контент, без указания имени автора, на территории стран, где Сервис технически доступен.

7.4. Оператор не обязан проводить предварительную проверку всего контента. Оператор вправе на основании обращений, собственного мониторинга или требований уполномоченных лиц скрыть, изменить видимость, откатить или удалить контент, а также ограничить его выдачу в поиске.

8. Ограничение доступа

При нарушении Соглашения или закона Оператор вправе временно приостановить, заблокировать или иным образом ограничить на неопределённый срок доступ Пользователя к аккаунту, функциям кабинета, claim и/или карточкам, а также отказать в регистрации или восстановлении доступа.

9. Ограничение ответственности

9.1. Сервис предоставляется «как есть».

9.2. Оператор не отвечает за:

• убытки и решения, принятые на основе сведений каталога или карточек (включая данные claim);
• перебои связи, технические сбои, действия третьих лиц;
• достоверность, актуальность и полноту сведений из открытых источников и публичных реестров;
• содержание сайтов и предложений третьих лиц, на которые ведут ссылки из карточек;
• последствия предоставления Пользователем доступа к аккаунту третьим лицам;
• пользовательский контент и не выступает его распространителем в смысле, возлагающем на Оператора ответственность за каждое размещённое Пользователем сведение;
• ущерб и убытки, возникшие у Пользователя по причинам, связанным с техническими сбоями аппаратного и программного обеспечения, систем связи, сети Интернет, а также в результате действий Пользователя, не соответствующих обычным правилам работы с информацией в сети Интернет;
• технические сбои и ошибки в данных, которые Пользователь загрузил сам, или действия третьих лиц, которых Оператор не контролирует;
• сбои на стороне хостинг-провайдера и в магистральных каналах связи, не входящие в зону ответственности Оператора.

10. Интеллектуальная собственность Оператора

Дизайн, программный код, таксономия, структура каталога, товарные знаки и иные результаты интеллектуальной деятельности Оператора охраняются. Использование без согласия Оператора, кроме прямо разрешённого интерфейсом Сервиса, запрещено.

11. Персональные данные

11.1. Обработка персональных данных регулируется Политикой обработки персональных данных. Оператор является оператором персональных данных в смысле Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» в отношении данных, сообщённых Пользователем при регистрации и в процессе работы в Сервисе.

11.2. Если Пользователь размещает персональные данные третьих лиц, он гарантирует наличие законных оснований для такой передачи/публикации и подтверждает, что принял необходимые меры для соблюдения прав этих лиц.

12. Ответственность сторон

12.1. В случае неисполнения и (или) ненадлежащего исполнения настоящего Соглашения Стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством РФ.

12.2. Ответственность за достоверность информации о Пользователе и предлагаемых (и/или потребляемых) им продуктах и услугах несёт Пользователь, разместивший информацию в Сервисе.

12.3. Оператор не несёт ответственности за ущерб, потери и убытки Пользователя, вызванные несоответствием аппаратно-технического комплекса Пользователя требованиям для работы в Сервисе, ограничениями и настройками на стороне Пользователя, заражением вредоносным ПО, сбоями сетевых систем Пользователя или его провайдера доступа в Интернет.

12.4. Оператор не несёт ответственности за ущерб, потери и убытки Пользователя, вызванные несоблюдением Пользователем требований к работе в Сервисе, незнанием или нарушением инструкций и регламентов, несоблюдением правил хранения логина и пароля, передачей учётных данных неуполномоченным лицам, а также действиями третьих лиц от имени Пользователя вследствие таких нарушений.

12.5. Оператор не несёт ответственности перед Пользователем, если информация, размещённая Пользователем в Сервисе, по вине самого Пользователя (его сотрудников) станет известна третьим лицам, использовавшим её во вред Пользователю.

12.6. По общему правилу ответственность по обязательствам, не связанным с осуществлением предпринимательской деятельности, возникает только при наличии вины нарушителя (ст. 400, 401 ГК РФ).

13. Конфиденциальность

13.1. Каждая из Сторон обязуется сохранять конфиденциальность технологической, финансовой, коммерческой и иной информации, полученной или ставшей известной при исполнении настоящего Соглашения и явно обозначенной как конфиденциальная либо очевидно являющейся таковой по характеру, и принимать разумные меры для предотвращения её разглашения.

13.2. Передача конфиденциальной информации третьим лицам, опубликование или иное разглашение такой информации, в том числе в течение 3 (трёх) лет после прекращения настоящего Соглашения, допускается только с согласия другой Стороны, за исключением случаев, предусмотренных законом.

13.3. Не является конфиденциальной информация, размещённая Пользователем в Сервисе с правом доступа неограниченного круга лиц. Ответственность за содержание такой информации, в том числе перед третьими лицами, несёт Пользователь, разместивший её.

13.4. Передача Оператором сведений партнёрам и подрядчикам допускается только в объёме, необходимом для работы Сервиса, и с соблюдением Политики обработки персональных данных и требований законодательства РФ. Персональные данные не передаются «без ограничений».

13.5. В случае разглашения одной из Сторон конфиденциальной информации виновная Сторона обязана возместить другой Стороне реальные убытки, за исключением упущенной выгоды, если иное не установлено законом.

14. Форс-мажор

14.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными способами, включая: стихийные бедствия, военные действия и положения, блокаду, чрезвычайные ситуации (включая атаку БПЛА, если она квалифицирована как диверсия или террористический акт), запретительные и (или) ограничительные действия органов власти, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы, прекращение и (или) ограничение доступа к сети Интернет.

14.2. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 14.1, заинтересованная Сторона без промедления письменно извещает другую Сторону о характере обстоятельств и, по возможности, предоставляет документы, подтверждающие их наличие и влияние на исполнение обязательств.

14.3. Если такие обстоятельства и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят переговоры о приемлемых альтернативных способах исполнения Соглашения.

15. Изменения, срок действия и расторжение

15.1. Соглашение вступает в силу с момента акцепта Пользователем: началом использования Сервиса, проставлением отметки о принятии условий в интерфейсе, подписанием электронной подписью или иным способом, реализованным в Сервисе. К порядку заключения применяются в том числе ст. 428, 435–444 ГК РФ.

15.2. Соглашение действует с даты вступления в силу в течение неопределённого срока.

15.3. Оператор вправе обновлять Соглашение и тарифы. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на https://asknayda.ru/legal/terms (и/или в личном кабинете), если иной срок не указан. Продолжение использования Сервиса после публикации означает согласие с изменениями, если иное не требуется законом.

15.4. Оператор вправе в одностороннем порядке расторгнуть Соглашение при нарушении Пользователем его условий (в том числе инструкций и регламентов, запрещённых действий, условий о конфиденциальности), не связанных исключительно с просрочкой оплаты.

15.5. Стороны вправе расторгнуть Соглашение в одностороннем внесудебном порядке путём письменного уведомления другой Стороны не позднее чем за 5 (пять) рабочих дней до даты расторжения.

15.6. Пользователь вправе расторгнуть Соглашение и/или отказаться от выбранного тарифа путём направления Оператору соответствующего заявления. После расторжения Оператор прекращает предоставление соответствующих прав использования и может закрыть доступ к личному кабинету.

16. Споры

16.1. Претензии направляются на info@asknayda.ru. Претензионный порядок урегулирования споров обязателен. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней с момента получения.

16.2. Претензии, связанные с оплатой тарифов, Оператор вправе предъявлять путём размещения уведомления в личном кабинете Пользователя и/или направления на email Пользователя.

16.3. Споры разрешаются в соответствии с законодательством РФ по месту нахождения Оператора, если иное не установлено императивными нормами.

17. Контакты

По вопросам Соглашения: info@asknayda.ru; телефон: +7 (912) 232-74-87. Сайт Сервиса: https://asknayda.ru.